GUIDANCEお買い物ガイド

ご注文の流れ

お支払いについて

  • クレジットカード

    クレジットカードは、JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
    クレジットカードをご利用いただけるのは、1回のご注文につき税別300,000円までとなっております。

    JCB VISA mastercard Diners Club AMERICAN EXPRESS
  • 代金引換

    ご注文の商品をお届けした際に、配達ドライバーの方に代金をお支払いください。
    ご注文総額+送料+代引き手数料(一律税込324円)がかかります。
    代金引換をご利用いただけるのは、1回のご注文につき税込み300,000円までとなっております。

  • 銀行振込

    銀行振込の場合は、振込確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
    振込手数料はお客様負担にてお願い致します。お振込確認後、1週間以内に発送致します。
    お振込確認時、および発送時にそれぞれメールにてご連絡しますので、メールの到着をご確認くださいませ。

配送について

クレジットカード・代金引換の場合は、ご注文後1週間以内に発送手続きを行います。
銀行振込の場合は、振込確認後の発送となりますのでご注意ください。
(商品の発送手続き後、発送メールをお送り致します。)
※基本的に配送先は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
弊社都合により、配送商品の間違い、初期不良、配送途中の故障・破損・汚損などがあった場合は、商品交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが配達後7日以内にご連絡ください。

【窓口】TEL:089-975-0902(受付時間:平日8:00〜17:00/土日祝定休)
Mail:shop@ookurasyouten.jp お問い合わせフォームへ>>

※弊社都合の場合の返品にかかる送料、および交換商品の発送料金は弊社が負担致します。

7日以上経過しての返品・交換は受け付けできませんので、予めご了承ください。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。